Polityka prywatności serwisu nobilishome.com
Data ostatniej aktualizacji: 15 października 2025 r.
Wersja: 1.0

Postanowienia ogólne
Niniejszy dokument wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników serwisu internetowego nobilishome.com („Serwis”) oraz jak korzystamy z plików cookies i podobnych technologii. Polityka realizuje obowiązki informacyjne wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych (w szczególności RODO).

Administrator danych i kontakt
Administratorem danych osobowych jest:
FormEdge s.c., Brody 407, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska
E-mail: kontakt@nobilishome.com

Telefon: +48 530 429 800 / +48 661 218 335 / +48 501 040 488

We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych prosimy o kontakt przede wszystkim e-mailowo.

Inspektor Ochrony Danych
Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych (IOD). W przypadku jego wyznaczenia zaktualizujemy niniejszą Politykę.

Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy
Przetwarzamy przede wszystkim dane przekazywane przez Ciebie bezpośrednio: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść zapytania/wiadomości, dane niezbędne do realizacji umowy. Przetwarzamy także dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu (adres IP, logi serwera, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym) oraz dane o aktywności gromadzone w cookies (w zakresie analitycznym/marketingowym – wyłącznie za Twoją zgodą). Źródłem danych mogą być również publiczne rejestry (np. CEIDG/KRS) lub Twoi pracodawcy/kontrahenci, jeśli wskażą Cię jako osobę do kontaktu.

Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania
Poniżej opisujemy główne cele przetwarzania. Okresy liczone są co do zasady od zakończenia celu, a dla roszczeń – do upływu właściwych terminów przedawnienia.

a) Obsługa zapytań, przygotowanie oferty i kontakt zwrotny
Podstawa: niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub nasz prawnie uzasadniony interes (komunikacja) – art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.
Okres: przez czas prowadzenia korespondencji i do 12 miesięcy po jej zakończeniu (cele dowodowe).

b) Zawarcie i wykonanie umowy
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Okres: przez czas trwania umowy oraz do upływu roszczeń (zwyczajowo do 6 lat).

c) Rozliczenia księgowe i podatkowe
Podstawa: obowiązek prawny – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Okres: do 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek.

d) Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Okres: do upływu właściwych terminów przedawnienia.

e) Marketing naszych usług (komunikacja handlowa)
Podstawa: zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (w kanałach wymagających zgody) oraz nasz prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (marketing własny w granicach prawa).
Okres: do czasu wycofania zgody lub skutecznego sprzeciwu.

f) Analityka i statystyka (cookies analityczne)
Podstawa: zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Okres: do czasu wycofania zgody lub wygaśnięcia cookie.

g) Remarketing i personalizacja (cookies marketingowe)
Podstawa: zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Okres: do czasu wycofania zgody lub wygaśnięcia cookie.

h) Bezpieczeństwo Serwisu (logi, kopie zapasowe)
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Okres: do 12 miesięcy, a w zakresie kopii – zgodnie z polityką retencji kopii.

i) Rekrutacja (jeśli prowadzona)
Podstawa: zgoda kandydata – art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz/lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeśli rekrutacja prowadzi do zawarcia umowy.
Okres: przez czas rekrutacji i – jeśli wyrazisz zgodę – do 12 miesięcy na potrzeby przyszłych rekrutacji.

Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG
Dane możemy powierzać dostawcom usług działającym na nasze zlecenie: hosting i utrzymanie IT, poczta elektroniczna, narzędzia analityczne i marketingowe, biuro rachunkowe, doradcy prawni, podwykonawcy, a w razie dostaw – operatorzy płatności i firmy kurierskie. Jeśli dojdzie do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się ono z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów i zabezpieczeń przewidzianych w RODO (np. standardowe klauzule umowne – SCC).

Pliki cookies i podobne technologie
7.1. Czym są cookies
Cookies to niewielkie pliki zapisywane w Twoim urządzeniu podczas korzystania z Serwisu. Mogą być stosowane podobne technologie (local storage, piksele, identyfikatory reklamowe).

7.2. Kategorie cookies
• Niezbędne – konieczne do prawidłowego działania Serwisu (zapewnienie funkcjonalności i bezpieczeństwa).
• Analityczne – pomagają nam rozumieć, jak korzystasz z Serwisu, aby go ulepszać.
• Marketingowe – umożliwiają prowadzenie działań remarketingowych i personalizację treści reklamowych.
Zgoda wymagana jest dla cookies analitycznych i marketingowych. Cookies niezbędne działają na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu.

7.3. Zarządzanie zgodami
W Serwisie udostępniamy baner/centrum preferencji cookies, w którym możesz zaakceptować lub odrzucić poszczególne kategorie oraz zmienić wybory w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania przed jej wycofaniem. Możesz też skonfigurować swoją przeglądarkę, by blokowała cookies (może to ograniczyć funkcje Serwisu).

7.4. Okresy życia cookies
Cookies sesyjne wygasają po zakończeniu sesji przeglądarki. Cookies stałe mają określony czas życia. Aktualna lista wykorzystywanych cookies, ich dostawców i czasów życia jest dostępna w centrum preferencji.

Marketing i komunikacja handlowa
Możemy prowadzić marketing naszych usług. W kanałach wymagających zgody (np. e-mail/telefon/SMS do osób fizycznych) komunikację prowadzimy wyłącznie po otrzymaniu Twojej dobrowolnej zgody, którą możesz w każdej chwili wycofać – kontaktując się z nami lub (dla e-mail) korzystając z linku rezygnacji.

Newsletter (jeżeli dostępny)
Rejestracja jest potwierdzana (double-opt-in). Każda wiadomość zawiera link rezygnacyjny. Dane przetwarzamy do czasu wycofania zgody lub zakończenia działania newslettera.

Media społecznościowe
Prowadzimy profile w serwisach społecznościowych (np. Facebook, Instagram, LinkedIn). Dane osób odwiedzających nasze profile i wchodzących w interakcje przetwarzane są na zasadach określonych przez te platformy. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (komunikacja i budowa wizerunku).

Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie (w tym wobec marketingu bezpośredniego) oraz prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (gdy podstawą jest zgoda). Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Wnioski dotyczące praw prosimy kierować na: kontakt@nobilishome.com
. Odpowiadamy nie później niż w ciągu 30 dni.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany. Możemy prowadzić podstawowe profilowanie marketingowe na podstawie cookies marketingowych – wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody – w celu dopasowania treści reklamowych.

Bezpieczeństwo danych
Stosujemy adekwatne środki techniczne i organizacyjne, m.in. szyfrowanie transmisji (HTTPS), kontrolę dostępu, rejestrowanie incydentów, aktualizacje oprogramowania i regularne kopie zapasowe. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione i podmioty przetwarzające działające na nasze zlecenie.

Dobrowolność podania danych i konsekwencje
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do skorzystania z określonych funkcjonalności (np. otrzymania odpowiedzi na zapytanie). Brak podania danych może uniemożliwić realizację celu (np. kontakt zwrotny).

Zmiany Polityki
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji Polityki w przypadku zmian w przepisach, technologii lub funkcjonalności Serwisu. Nowa wersja będzie publikowana wraz z datą aktualizacji.